Regulamin

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z ankiet obsługiwanych przez system Research Shield™.

1. Postanowienia ogólne

1.1. Operatorem systemu Research Shield™ jest TGM Research Pte. Ltd. z siedzibą w 6001 Beach Road, #22-01 Golden Mile Tower, Singapore 199589 ("Operator").

1.3. Jeśli nie akceptujesz tych warunków, zamknij stronę ankiety i nie bierz udziału. Nie będziesz związany niniejszym Regulaminem, jeśli nie podejmiesz aktywnego działania akceptacyjnego.

2. Wymagania wiekowe i kwalifikacje

2.1. Minimalny wiek: Aby uczestniczyć w ankietach, musisz mieć:

• 16 lat lub więcej w Unii Europejskiej i Wielkiej Brytanii
• 13 lat lub więcej w Stanach Zjednoczonych (zgodnie z COPPA)
• Wiek wymagany do wyrażenia zgody na przetwarzanie danych w Twojej jurysdykcji

2.2. Uczestnicząc w ankiecie, potwierdzasz, że spełniasz odpowiednie wymagania wiekowe.

3. Warunki uczestnictwa

3.1. Uczestnik ankiety zobowiązuje się do:

• Udzielania prawdziwych i przemyślanych odpowiedzi
• Samodzielnego wypełniania ankiety
• Ukończenia ankiety w rozsądnym czasie

3.2. Zabrania się:

• Używania botów, skryptów lub narzędzi automatyzacji
• Udzielania losowych lub bezsensownych odpowiedzi
• Podawania fałszywych informacji w celu uzyskania wynagrodzenia
• Wielokrotnego wypełniania tej samej ankiety
• Manipulowania systemem wykrywania oszustw
• Udostępniania linku do ankiety osobom nieupoważnionym

4. Wykrywanie oszustw jako istotny element umowy

4.1. Wykrywanie oszustw jest istotnym, nierozerwalnym elementem niniejszej umowy. Uczestnicząc w tej ankiecie, zawierasz umowę, która z konieczności obejmuje automatyczne wykrywanie oszustw. Nie jest to funkcja opcjonalna — jest integralną częścią usługi.

4.2. W ramach tej umowy przyjmujesz do wiadomości i akceptujesz, że:

• Twoje dane behawioralne (wzorce pisania, ruchy myszy, czas interakcji) będą analizowane
• Charakterystyka Twojego urządzenia będzie zbierana w celu wykrywania oszustw
• Automatyczne systemy będą oceniać autentyczność Twoich odpowiedzi
• Odpowiedzi niespełniające progów jakości mogą zostać automatycznie zdyskwalifikowane

4.3. Dlaczego wykrywanie oszustw nie może być oddzielone od uczestnictwa w ankiecie:

• Podstawowym celem tej usługi są dane ankietowe o gwarantowanej jakości
• Zleceniodawcy badań zamawiają zweryfikowane, autentyczne odpowiedzi
• Bez wykrywania oszustw usługa nie może spełnić swojego celu umownego
• Oferowanie ankiet bez wykrywania oszustw zasadniczo zmieniłoby charakter usługi

4.4. Podstawa prawna:

• Przetwarzanie w ramach wykrywania oszustw: Uzasadniony interes w zapobieganiu oszustwom (GDPR art. 6(1)(f), Motyw 47) — całe przetwarzanie w ramach wykrywania oszustw (zbieranie, analiza, scoring, retencja) opiera się na naszym uzasadnionym interesie
• Automatyczne decyzje (art. 22): Na podstawie Twojej wyraźnej zgody (art. 22(2)(c)) — przed ankietą jesteś informowany o automatycznym podejmowaniu decyzji i proszony o wyrażenie zgody. Szczegóły w naszej Polityce Prywatności Sekcja 7
• Realizacja ankiety: Wykonanie umowy (GDPR art. 6(1)(b)) — zbieranie i przekazywanie odpowiedzi ankietowych do zleceniodawcy badania

4.5. Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych dostępne są w naszej Polityce Prywatności.

5. Wykrywanie oszustw i automatyczne decyzje

5.1. System Research Shield™ automatycznie analizuje sposób wypełniania ankiety w celu wykrywania nieautentycznych odpowiedzi.

5.2. Analizowane są:

• Wzorce spójności i jakości odpowiedzi
• Czas wypełniania w stosunku do złożoności ankiety
• Wzorce interakcji z formularzem (ruchy myszy, rytm pisania)
• Charakterystyka urządzenia i spójność fingerprint
• Porównanie ze znanymi wzorcami oszustw

5.3. Automatyczne decyzje: System automatycznie ocenia odpowiedzi na podstawie kryteriów jakości skonfigurowanych przez zleceniodawcę badania. Odpowiedzi niespełniające skonfigurowanego progu mogą zostać zdyskwalifikowane, co może wpłynąć na Twoją kwalifikację do wynagrodzenia.

5.4 Twoje prawa dotyczące automatycznych decyzji

Na podstawie GDPR art. 22(3) i art. 15(1)(h) masz prawo do:

• Uzyskania przyczyn dyskwalifikacji: Jeśli Twoja odpowiedź została zdyskwalifikowana, masz prawo wiedzieć dlaczego. Podamy konkretne sygnały oszustwa i czynniki, które wpłynęły na decyzję (patrz Sekcja 5.6 poniżej)
• Weryfikacji przez człowieka: Żądania, aby wykwalifikowany recenzent ponownie ocenił automatyczną decyzję dotyczącą Twojej odpowiedzi (patrz Sekcja 5.7 dot. procesu)
• Wyrażenia swojego punktu widzenia: Dostarczenia dodatkowego kontekstu lub wyjaśnienia dotyczącego uczestnictwa w ankiecie, którego system automatyczny mógł nie uwzględnić
• Zakwestionowania decyzji: Zaskarżenia dyskwalifikacji, którą uważasz za nieprawidłową i otrzymania uzasadnionej odpowiedzi
• Znaczących informacji: Otrzymania informacji o logice automatycznej decyzji, znaczeniu przetwarzania i przewidywanych dla Ciebie konsekwencjach

5.5. Jak skorzystać z tych praw: Skontaktuj się bezpośrednio z privacy@researchshield.com. Nie musisz kontaktować się przez zleceniodawcę badania ani dostawcę panelu — możesz skontaktować się z nami bezpośrednio w dowolnym momencie. Potwierdzimy otrzymanie Twojego żądania w ciągu 7 dni i udzielimy merytorycznej odpowiedzi w ciągu 30 dni.

5.6 Informacje, które dostarczamy o decyzjach o dyskwalifikacji

Gdy zażądasz informacji o dyskwalifikacji, dostarczymy:

• Konkretne flagi oszustwa, które zostały wyzwolone (np. anomalia prędkości odpowiedzi, niespójność urządzenia, dopasowanie wzorca behawioralnego)
• Kategorie danych, które wpłynęły na decyzję (behawioralne, urządzenia, czasowe)
• Ogólną logikę systemu wykrywania oszustw (bez ujawniania zastrzeżonych algorytmów, które umożliwiłyby obejście)
• Kryteria progowe skonfigurowane przez zleceniodawcę badania, w zakresie możliwym do ujawnienia bez naruszenia integralności badania
• Wynik oceny ryzyka oszustwa przypisany Twojej odpowiedzi oraz próg, z którym był porównywany

Te informacje są niezbędne, abyś mógł skutecznie skorzystać z prawa do zakwestionowania decyzji. Nie będziemy ukrywać przyczyn dyskwalifikacji.

5.7 Proces weryfikacji przez człowieka

Jeśli zażądasz weryfikacji automatycznej dyskwalifikacji przez człowieka:

1. Potwierdzenie (w ciągu 7 dni): Potwierdzamy otrzymanie Twojego żądania i podajemy numer referencyjny
2. Weryfikacja (w ciągu 21 dni): Wykwalifikowany recenzent — nie oryginalny system automatyczny — ponownie ocenia Twoją odpowiedź. Recenzent bierze pod uwagę:
   • Sygnały oszustwa i wynik z systemu automatycznego
   • Dodatkowy kontekst lub wyjaśnienie, które dostarczyłeś
   • Czy automatyczne flagi mogą mieć alternatywne, uzasadnione wyjaśnienia
   • Proporcjonalność decyzji w kontekście Twojej konkretnej sytuacji
3. Decyzja (w ciągu 30 dni łącznie): Powiadamiamy Cię o wyniku z uzasadnieniem. Jeśli pierwotna decyzja zostanie podtrzymana, wyjaśniamy dlaczego. Jeśli zostanie uchylona, patrz Sekcja 5.8

5.8 Środek zaradczy w przypadku uchylenia decyzji

Jeśli weryfikacja przez człowieka ustali, że Twoja odpowiedź została nieprawidłowo zdyskwalifikowana:

• Twoja odpowiedź zostanie przywrócona w zbiorze danych badawczych (jeśli jest to jeszcze możliwe)
• Powiadomimy zleceniodawcę badania o uchyleniu i poinstruujemy go, aby przetworzył należne Ci wynagrodzenie
• Jeśli zleceniodawca badania nie może lub nie przywróci wynagrodzenia, dołożymy uzasadnionych starań, aby rozwiązać kwestię wynagrodzenia, w tym eskalację do zleceniodawcy w ramach naszych ustaleń umownych
• Dokonamy przeglądu parametrów systemu automatycznego w celu ustalenia, czy potrzebne są korekty zapobiegające podobnym fałszywym trafieniom

6. Wynagrodzenie

6.1. Ewentualne wynagrodzenie za udział w ankiecie określa zleceniodawca badania, nie Operator systemu Research Shield™.

6.2. Warunki wypłaty wynagrodzenia reguluje umowa między uczestnikiem a zleceniodawcą lub dostawcą panelu.

6.3. Operator nie ponosi odpowiedzialności za wypłatę wynagrodzenia.

7. Własność intelektualna

7.1. Własność treści ankiety: Prawa własności intelektualnej do odpowiedzi ankietowych (treść Twoich odpowiedzi) są przenoszone na zleceniodawcę badania w momencie przesłania.

7.2. Prawa autorskie: Uczestnikowi nie przysługują prawa autorskie do udzielonych odpowiedzi. Dotyczy to wyłącznie kreatywnej/ekspresyjnej treści odpowiedzi.

7.3. Własność intelektualna systemu: System Research Shield™, jego oprogramowanie, algorytmy i dokumentacja stanowią własność Operatora.

8. Odpowiedzialność

8.1. System dostarczany jest w stanie "tak jak jest" (as-is).

8.2. Operator nie ponosi odpowiedzialności za:

• Przerwy w działaniu systemu
• Problemy techniczne po stronie uczestnika
• Decyzje podjęte przez zleceniodawców na podstawie wyników badań

8.3. Dyskwalifikacja i wynagrodzenie: Jeśli Twoja odpowiedź zostanie zdyskwalifikowana przez system automatyczny i nie zakwestionujesz decyzji (patrz Sekcja 5.7–5.8), Operator nie ponosi odpowiedzialności za utratę wynagrodzenia. Jednakże, jeśli skorzystasz z prawa do weryfikacji przez człowieka i dyskwalifikacja zostanie uchylona, Operator dołoży uzasadnionych starań, aby Twoje wynagrodzenie zostało przywrócone, jak opisano w Sekcji 5.8.

8.4. W maksymalnym zakresie dozwolonym przez prawo, odpowiedzialność Operatora ograniczona jest do kwoty ewentualnego wynagrodzenia za daną ankietę.

9. Ochrona danych i prawo do sprzeciwu

9.1. Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności.

9.2. Uczestnik przyjmuje do wiadomości, że jego dane behawioralne są analizowane w celu wykrywania oszustw.

9.3. Prawo do sprzeciwu (art. 21): Masz autentyczne prawo sprzeciwić się przetwarzaniu opartemu na uzasadnionym interesie. Każdy sprzeciw oceniamy indywidualnie na podstawie Twojej konkretnej sytuacji.

• Analiza w czasie rzeczywistym: Jeśli sprzeciwiasz się analizie oszustw w czasie rzeczywistym podczas uczestnictwa, nie możemy jej wyłączyć w trakcie sesji, ale zachowujesz pełne prawa po sesji
• Retencja po sesji: Możesz sprzeciwić się dalszemu przechowywaniu danych po ocenie sesji — ten sprzeciw może być uwzględniony
• Profilowanie między sesjami: Możesz sprzeciwić się retencji fingerprint urządzenia do wykrywania duplikatów — ten sprzeciw może być uwzględniony
• Trenowanie ML: Możesz sprzeciwić się wykorzystaniu danych do ulepszania modeli — ten sprzeciw może być uwzględniony

9.4. Praktyczne konsekwencje: Jeśli sprzeciwiasz się całemu przetwarzaniu w celu wykrywania oszustw przed uczestnictwem, uczestnictwo może nie być możliwe, ponieważ wykrywanie oszustw jest integralną częścią usługi. Jest to przedstawione jako konsekwencja, a nie z góry ustalona odmowa Twojego sprzeciwu.

9.5. Aby skorzystać z praw (sprzeciw, dostęp, usunięcie, korekta), skontaktuj się z privacy@researchshield.com. Zobacz Polityka Prywatności Sekcja 7.4 dla szczegółowych procedur sprzeciwu.

10. Zmiany Regulaminu

10.1. Operator może zmienić Regulamin w dowolnym momencie.

10.2. Kontynuowanie korzystania z usługi po zmianie Regulaminu oznacza akceptację nowych warunków.

11. Prawo właściwe i jurysdykcja

11.1 Domyślne prawo właściwe

Z zastrzeżeniem wyjątków poniżej, niniejszy Regulamin podlega prawu Singapuru, a spory będą rozstrzygane przez sądy Singapuru.

11.2 Ochrona konsumentów UE/EOG

Jeśli jesteś konsumentem mającym miejsce zwykłego pobytu w Unii Europejskiej lub Europejskim Obszarze Gospodarczym:

• Prawo właściwe: Żadne postanowienie niniejszego Regulaminu nie pozbawia Cię ochrony bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa kraju Twojego miejsca zwykłego pobytu, których nie można wyłączyć umową, zgodnie z art. 6 ust. 2 Rozporządzenia (WE) 593/2008 (Rzym I).
• Jurysdykcja: Możesz wnosić pozwy przeciwko nam przed sądy Państwa Członkowskiego Twojego miejsca zamieszkania, zgodnie z art. 18 ust. 1 Rozporządzenia (UE) 1215/2012 (Bruksela I bis). My możemy wnosić pozwy przeciwko Tobie wyłącznie przed sądy Państwa Członkowskiego Twojego miejsca zamieszkania.
• Ochrona konsumentów: Niniejszy Regulamin nie ogranicza żadnych praw przysługujących Ci na podstawie Dyrektywy 93/13/EWG (nieuczciwe warunki umowne) wdrożonej w kraju Twojego zamieszkania. Każde postanowienie uznane za nieuczciwe na podstawie tej Dyrektywy nie będzie wiążące.
• Ochrona danych: GDPR i krajowe przepisy wdrażające w kraju Twojego zamieszkania mają zastosowanie do całego przetwarzania Twoich danych osobowych, niezależnie od postanowień o wyborze prawa w niniejszym Regulaminie.

11.3 Ochrona konsumentów z Wielkiej Brytanii

Jeśli jesteś konsumentem mającym miejsce zwykłego pobytu w Wielkiej Brytanii:

• Zachowujesz prawa wynikające z Consumer Rights Act 2015 i UK GDPR.
• Możesz wnosić pozwy przed sądy Anglii i Walii, Szkocji lub Irlandii Północnej.
• Każde postanowienie uznane za nieuczciwe na podstawie Części 2 Consumer Rights Act 2015 nie będzie wiążące.

11.4 Prawa konsumentów z Kalifornii

Jeśli jesteś mieszkańcem Kalifornii:

• Twoje prawa wynikające z CCPA/CPRA nie są ograniczone przez tę klauzulę wyboru prawa.
• Możesz wnosić roszczenia związane z CCPA/CPRA przed sądy w Kalifornii.

11.5 Pierwszeństwo

W przypadku konfliktu między prawem Singapuru a bezwzględnie obowiązującymi przepisami ochrony konsumentów lub danych osobowych Twojej jurysdykcji, te ostatnie mają pierwszeństwo w zakresie wymaganym przez obowiązujące prawo.

12. Postanowienia końcowe

12.1. Nieważność pojedynczych postanowień nie wpływa na ważność pozostałych.

12.2. Regulamin wchodzi w życie z dniem 1 stycznia 2026.

13. Kontakt

Pytania dotyczące Regulaminu prosimy kierować na:

Email: privacy@researchshield.com
Adres: TGM Research Pte. Ltd., 6001 Beach Road, #22-01 Golden Mile Tower, Singapore 199589

Ostatnia aktualizacja: 6 lutego 2026